Dessa köpvillkor gäller från 19.3.2019.
Webbutik
Suomen Hyvän Kaupan Paikka Oy
Myyntimiehenkuja 10
90410 Uleåborg
+ 46 8 446 810 26
Y-tunnus: 2006699-8
Butiken säljer produkter till vuxna individer, företag och föreningar. Produkt priserna inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader.
Beställning
Produkter beställs i onlinebutiken genom att överföra dem till kundvagnen och betala för innehållet i kundvagnen i onlinebetalningstjänsten. All kundinformation behandlas konfidentiellt. Kontaktinformationen som begärs i samband med beställningen kommer inte att användas för annat än leveransen av beställningen eller för att klargöra eventuella oklarheter i den, såvida inte annat anges. När du beställer från onlinebutiken måste du läsa och förbinda dig till de leveransvillkor som gällde vid den tiden.
Betalning och betalningsalternativ
Hos oss fungerar Klarna Checkout som betalalternativ. Med Klarna kan du välja att betala senare, delbetalning, kortbetalning eller banköverföring.
Genom att du lägger till din information i kassan godkänner du Klarna ABs (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) villkor. Genom att du trycker "Köp" godkänner du Bad o Bastus köpvillkor.
Beställnings- och betalningsbekräftelse
När vi har fått din beställning, skickar vi dig omedelbart en orderbekräftelse som visar dina orderuppgifter. Kontrollera alltid innehållet i orderbekräftelsen. Om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundservice omedelbart. Spara din orderbekräftelse om du behöver kontakta kundservice. Håll alltid ditt möjliga kundnummer och ordernummer tillgängligt när du kontaktar kundservice. Kontrollera alltid att innehållet i paketet matchar produkterna i orderbekräftelsen.
Du kan kontakta vår kundtjänst med följande information:
Suomen Hyvän Kaupan Paikka Oy
Myyntimiehenkuja 10
90410 Uleåborg
+ 46 8 446 810 26
patricia@badobastu.se
Y-tunnus: 2006699-8
Leveransmetod och kostnader
Leveransmetoden väljs utefter produkt, för våra badtunnor ligger leveranskostnaden på 4 990 SEK. För övriga produkter ber vi er kontakta oss för korrekt leveranskostnad och metod.
Hämtas på plats
Beställningen kan hämtas från vårt centrallager i Uleåborg enligt överenskommelse.
Leverans
I leveranskostnaderna ingår frakt- och paketeringskostnader. Produkten levereras hem till kunden, i så fall betalar kunden frakten.
Leveranstid
Våra leveranstider till varierar beroende på beställning och leveransmetod. Vi kommer alltid överens om den exakta leveranstiden. Vi kommer också att meddela dig om eventuella förseningar efter beställningen.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller indirekt besvär orsakade av förseningar. Nätbutiken informerar om avvikande leveranstider på sin webbplats.
Ångerrätt och Returer
Returer måste alltid förhandlas med vår försäljningstjänst. Vi återbetalar produktens returer i enlighet med de returnerade produkterna i oskadad förpackning, alla fraktkostnader dras av från återbetalningsbeloppet.
Vi accepterar inte ihop byggda eller delvis installerade produkter som returer. Vid retur är köparen ansvarig för korrekt förpackning av produkterna så att transportföretaget kan hämta dem med sin utrustning och transportera dem på ett säkert sätt. Fraktkostnaderna för returerna betalas av säljaren i fall där saken har avtalats med säljaren och produkten returneras till lagret eller fabriken under säljarens transportföretag.
Du har rätt att inom 14 retunera eller ångra ditt köp.
Ej uthämtat paket
Att inte hämta ut ett paket är inte samma sak som att returnera eller avboka en beställning. För ett paket som inte har hämtats ut och där ingen separat avbokningsanmälan har gjorts, debiterar vi leveranskostnaderna.
Problematiska situationer
Om produkten har försvunnit eller skadats under transporten, eller om den på annat sätt inte stämmer överens med din beställning, måste du meddela oss om felet senast inom 14 dagar skriftligen till den adress som anges under "Ångerrätt och returvillkor", eller genom att ringa det telefonnummer som anges i kontaktuppgifterna. Om paketet uppenbart är skadat under transporten, måste du omedelbart göra en reklamation till transportföretaget för den valda leveransmetoden.